在深入开展解放思想大讨论活动中，为不断提升服务标准和水平，营口市水务有限公司以“道德讲堂”为平台，对窗口人员进行文明有礼培训，进一步规范员工行为，强化为民意识、宗旨意识和责任意识。
营口水务有限公司“道德讲堂”以“文明赢得尊重，礼让从我做起”为主题，通过唱歌曲、学模范、诵经典、谈感悟和送吉祥等多种形式，将学习传统文明礼仪、现代社交礼仪以及企业对外服务标准融入其中。活动中，窗口服务人员不仅了解了中华民族五千年文化精髓和享誉中外“礼仪之邦”的内涵，还对现代文明礼仪进行了深入思考。同时，结合企业实际，对公司推行的“窗口服务礼貌用语十二声”、“首问责任制”、“对外服务‘五不准六必须’”、“五制、三及时”等相关规定进行了专题强化》（营口日报）
